O curso é realizado em 01 dia com carga horária de 10 horas/aula

Programação de turmas sob consulta

(A Escola reserva a si o direito de não realizar o curso caso a turma não tenha um número mínimo de inscritos).

OBJETIVO
Desenvolver profissionais atentos aos valores humanos e sociais que permitam aprimorar o relacionamento interpessoal no trabalho.

PÚBLICO-ALVO
Profissionais com interesse em adquirir e aprimorar os conhecimentos para o atendimento a clientes.

ESTRUTURA DE ENSINO
- Projetor multimídia e recursos audiovisuais

CORPO DOCENTE
Pedagogos, Psicólogos, Administradores, Advogados e profissionais de alto nível técnico oriundos das Forças de Segurança Pública e Privada.

DISCIPLINAS
- Passos para o atendimento
- Como encantar o cliente
- Etiquetas no trabalho
- Problemas no atendimento
- Técnicas de Atendimento

INCLUSO
- Almoço, cafezinho
- Certificado da ETESE

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
XEROX (Frente e Verso)
- 01 RG (carteira de identidade)
- 01 CIC (CPF)
- 01 CNH (carteira de habilitação)
- 01 Comprovante de Residência com CEP

MATERIAIS NECESSÁRIOS
- Caneta e caderno

Obs.: Não é permitido transitar ou assistir às aulas de bermuda,calça corsário,camiseta regata, blusas decotadas (de alça) e calçado aberto.

HORÁRIO DE ÔNIBUS COLETIVO (JOINVILLE)
Estação Central: 06:30h – Linha Troncal Nova Brasília
Estação Nova Brasília: 06:58h – Linha Jativoca

RODOVIÁRIA DE JOINVILLE – Ligar quando chegar
Orientações com o CTE – (47) 3454-0400

Não será servido jantar ou lanche na noite que antecede ao curso.